Klantenservice

ZeCheng biedt complete polyurethaanoplossingen ----

Ons ervaren pre-sales service-aanbod: projecten schaven, site lay-out ontwerp, budgetcontrole, personeel, grondstoffenaanbeveling, receptbegeleiding, matrijsontwerp en inkoop, personeelstraining voor het proces en ondersteuning voor full-service.

Het personeel van Ze Cheng is er stellig van overtuigd dat de attente service net zo belangrijk is als de constante innovatie van de producttechnologie. ZeCheng vindt het echt toonaangevend als het leidende product wordt gekoppeld aan de toonaangevende service. U hoeft alleen maar te bellen voor aanschaf, installatie, onderhoud, commodity-raadpleging en klachtacceptatie.

Pre-sale service ----

Bieden volgende gratis adviesdiensten:

● Projectplanning

● apparatuur selectie

● Faciliteitsindeling

● Aanbevolen materialen

● Formuleringsbegeleiding

● Vormontwerp

● Procesbegeleiding

Klantenservice----

1. Productgarantieperiode:

De garantieperiode van ons bedrijf voor het product is 12 maanden en het onderhoud en de vervanging van de apparatuur tijdens de garantieperiode.

Als de producten van ons bedrijf onderhevig zijn aan kwaliteitsproblemen zoals materiaalgebreken, slechte productie en onredelijk ontwerp. Ons bedrijf belooft om het te vervangen binnen een jaar, te implementeren
levenslange service begeleiding, regelmatig sturen professioneel en technisch personeel om gebruikers te bezoeken, en technische ondersteuning te bieden.

2. Kwaliteit een levenslange verantwoordelijkheid:

De grondstoffen, elektronische componenten en buitenlandse aankooponderdelen die door ons bedrijf worden gebruikt, zijn allemaal gekwalificeerd.

3.Ze Cheng belooft levenslange service:

Ons bedrijf is verantwoordelijk voor de productkwaliteit; In verband met problemen met de productkwaliteit, zullen we verantwoordelijk zijn voor het oplossen en begeleiden.

4. Ons bedrijf heeft geen agenten en speciale onderhoudsstations opgezet, alle inbedrijfstelling en onderhoud door onze klantenservice direct ter plaatse om mee om te gaan, beloofde de relevante informatie te ontvangen na de mislukking, binnen 4 uur om te antwoorden, inclusief problemen oplossen met mondelinge richtlijnen. Onze technici zijn beschikbaar om overzeese machines te onderhouden. Als u geen problemen kunt oplossen, zullen onze technici uw probleem oplossen.